Účinné od 20. 10. 2026. Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke webu colneporadenstvo.net a online kurzu Colné poradenstvo, prečo a ako dlho. Pravidlá pre samotné stretnutia sú v podmienkach používania.
1. Prevádzkovateľ
Colné poradenstvo je služba spoločnosti Hem Alu A/S, CVR-číslo 42735906, adresa registrácie Bogøvej 14, 8382 Hinnerup, Dánsko. Spoločnosť je prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Kontakt pre otázky k údajom: sumantociak9@gmail.com, telefón +421911008745.
2. Aké údaje spracúvame
- údaje z formulárov: meno, e-mail, telefón, ak ho uvediete, zvolený interval, požadovaný začiatok a informácie o ceste, ktoré sami napíšete,
- údaje zo stretnutí: termíny, prebraté moduly a obsah zápisu po stretnutí,
- platobné údaje: sumy, dátumy platieb a účet, z ktorého platba prišla, ak treba niečo vrátiť,
- technické údaje servera: IP adresa a čas požiadavky v záznamoch servera.
Do formulárov nepíšte čísla dokladov ani údaje o zdraví. Na kurz ich nepotrebujeme.
3. Účely a právne základy
- odpoveď na otázku alebo prihlášku: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b),
- vedenie stretnutí, zápisy a vyúčtovanie: plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b),
- účtovné doklady: zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c),
- záznamy servera na zaistenie bezpečnosti: oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f).
4. Formuláre a služba FormSubmit
Odoslaný formulár prechádza cez službu FormSubmit, ktorá nám jeho obsah doručí e-mailom. FormSubmit tu vystupuje ako sprostredkovateľ. Údaje z formulára nepredávame a nepoužívame na reklamu.
5. Zápisy zo stretnutí
Po každom stretnutí vyhotovíme krátky zápis: prebratý modul, najbližšiu cestu, stav dokladov a úlohu na ďalšie stretnutie. Zápis dostanete e-mailom a slúži len na nadviazanie ďalšieho stretnutia. Stretnutia nenahrávame.
6. Pripomienky termínov a odhlásenie
Deň pred každým stretnutím posielame e-mailom pripomienku s časom a odkazom na videohovor. Pripomienky sú súčasťou služby, nie marketingu, a iné správy na ich základe neposielame.
Odhlásiť sa z nich môžete kedykoľvek odpoveďou „bez pripomienok“ na ktorúkoľvek pripomienku alebo správou na náš e-mail. Zmena platí od nasledujúcej pripomienky a nemá vplyv na stretnutia ani na cenu. Termíny potom nájdete len v zápisoch a v súbore kalendára, ak ste si ho uložili.
7. Ako dlho údaje uchovávame
- otázky, z ktorých nevznikla spolupráca: 6 mesiacov od poslednej správy,
- zápisy zo stretnutí: počas trvania stretnutí a 30 dní po ukončení, pred zmazaním vám pošleme kópiu,
- účtovné doklady: po dobu, ktorú vyžadujú účtovné predpisy,
- záznamy servera: najviac 30 dní.
8. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje vidia len ľudia, ktorí vedú stretnutia a vybavujú platby. Technicky ich spracúvajú poskytovatelia, bez ktorých služba nefunguje: poskytovateľ e-mailu, služba na videohovory, FormSubmit a poskytovateľ servera. Orgánom verejnej moci ich poskytneme len vtedy, ak to vyžaduje zákon.
9. Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Niektorí z uvedených poskytovateľov môžu údaje spracúvať aj mimo EHP. V takom prípade sa prenos opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo o štandardné zmluvné doložky.
10. Cookies a úložisko prehliadača
Web nepoužíva reklamné ani analytické cookies. V úložisku vášho prehliadača (localStorage) ukladáme len vašu voľbu z lišty o cookies. Plánovač termínov počíta všetko vo vašom prehliadači a zadaný dátum nikam neodosiela.
11. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite e-mailom, odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
12. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať sťažnosť dánskemu úradu Datatilsynet, ktorý je príslušný podľa sídla prevádzkovateľa, alebo Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Radi by sme však vec najprv vyriešili priamo, postup je na stránke podnety a sťažnosti.
13. Zmeny zásad
Pri zmene zásad upravíme dátum účinnosti na začiatku tejto stránky. O podstatných zmenách informujeme tých, ktorí práve chodia na stretnutia, e-mailom.